Загрузка

...
Вверх

Отзывы о ТБМ-Маркет

(697)
Средний рейтинг компании

4.64 на основании 697 отзывов

60.69% покупателей рекомендуют нашу Компанию

558 отзывов
78 отзывов
25 отзывов
21 отзыв
15 отзывов
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:* ж
ФИО*
Телефон*
Отзывы о ТБМ-Маркет (697)
alt
Андрей
23.04.2018 14.48
Я рекомендую этот магазин

Услугами компании пользуюсь 3-й год. Строю загородный дом из дерева. Приобретал краску, герметики и расходники для монтажа окон. Вот с расходниками и возникла проблема. Мне была нужна лента паропроницаемая, внешняя диффузионная с клеевыми полосками из бутила. Приехал в офис, заказал, оплатил, получил, уехал. Когда дошло до неё дело, достал из коробки и обнаружил не совсем то, что надо: одна клеевая полоса на основе скотча. Ну, думаю сам виноват. На складе ошиблись, а я не проверил, когда получал. Хотя по артикулу все сходится. Пришлось покупать заново. Теперь покупал дистанционно. Перед покупкой внимательно просмотрел описание на сайте: "синтетический нетканный материал мембранного типа с нанесенными клеевыми полосками из бутила". А на фото то, что мне до этого продали - одна полоса из скотча. Побоялся делать заказ через корзину. Вдруг чего опять напутаю. Позвонил менеджеру, сделал заказ по телефону, указав на несоответствие описания изображению, отметив, что мне нужно две полосы из бутила. Менеджер перепроверила (девушка), сказала, что все нормально и "две полоски будут ))" и оформила заказ и доставку. Заказ принимала жена (я был на работе) и она могла только посчитать "по головам", что все привезли. Как вы, наверное, уже догадались, привезли опять не ту ленту. Звоню в магазин с вопросом "Что делать?" Ответ: у вас есть две недели что сдать товар. Все бы хорошо, но ехать в Мытищи из-за 400р я не буду (бензин больше стоит), а как все же получить то, что нужно мне не объяснили.


alt
Павел
21.04.2018 11.17
Я рекомендую этот магазин

первый заказ в магазине, впечатления только положительные , всё хорошо организовано, отличная работа менеджеров и доставки.


alt
роман
18.04.2018 11.06
Я рекомендую этот магазин

спасибо всегда есть то что необходимо если нет или отсутствует, сообщают, предлагают аналоги доставка удобная спасибо


alt
Панченко Д.А.
13.04.2018 12.32
Я рекомендую этот магазин

Заказывал пластиковые подоконники и фурнитуру (заглушки) к ним. Один из комплектов подоконников ("Витраж" 350мм) после снятия упаковочной пленки оказался с дефектом (трещины, сколы примерно 10 см с одного края). При более внимательном рассмотрении оказалось, что этот отрез был от "чужого" заказа, который был датирован еще февралем 2018 (мой заказ был в апреле 2018). Видимо, его вернули и продали мне. Я понял это по приклеенной старой этикетке. Так как все это я обнаружил только на следующий день, а, самое главное, заранее брал материал с запасом, предъявлять претензии к компании не стал. На будущее - будьте внимательны при приемке.

alt
Теслинова Дарья Заместитель руководителя отдела розничных продаж
17.04.2018 15.24

Добрый день, Дмитрий Александрович! Большое спасибо за Ваш отзыв. Судя по описанию, под стрейч пленкой Вы увидели этикетку с идентификацией даты последнего распила. При своевременном обнаружении, замена любого бракованного товара осуществляется на следующий рабочий день, и в дальнейшем, товар ненадлежащего качества перепродаже не подлежит. Благодарим Вас за лояльность к нашей Компании и будем рады дальнейшему сотрудничеству!


alt
Молот Евгений
10.04.2018 09.30
Я рекомендую этот магазин

Второй раз пользуюсь услугами компании. Первый раз заказывал краску полимерную для спилов бруса, второй раз фурнитуру для окон, которую отдельно от целого Окна днём с огнём не нарыть. Заказал, приехал - забрал. Быстро и то, что надо. Молодцы. Спасибо.


alt
Паунович Златко
06.04.2018 09.47
Я рекомендую этот магазин

Вчера утром мне доставили столешницу. Красивая, качественная, аккуратно распиленная. Особенно хочу поблагодарить водителя доставки - Пучкова Ивана. Иван -просто замечательный человек: доброжелательный, веселый, участливый, коммуникабельный и сильный. Он не только быстро и аккуратно довез мой товар, но и, пока я спускалась, нашел мне помошников для подъема столешницы на 14 этаж по лестнице, помог ее выгрузить и подстраховал с подачей на козырек подъезда. Огромное спасибо Ивану за его человечность и искреннюю помощь. Очень надеюсь, что руководство организации выразит ему благодарность и выпишет денежную премию. Благодарна ТБМ не только за качественную и красивую продукцию, но и за таких замечательных сотрудников, как Иван Пучков.


alt
Тимошенко Сергей Борисович
06.04.2018 08.18
Я рекомендую этот магазин

Забирал товар самовывозом, мне удобно по пути. Проблем по поиску нет. Очень грамотно обустроена зона ожидания лето-зима.


alt
Александр
05.04.2018 21.13
Я рекомендую этот магазин

Потребовалось изменить адрес доставки в связи с изменением времени - никаких проблем не возникло. Товар качественный


alt
Алла
04.04.2018 17.03
Я рекомендую этот магазин

Принимая заказ девочка на телефоне даже скорректировала необходимое количество заглушек. Привезли все без задержек. Качество подоконников отличное. Большое спасибо.


alt
кирилин
04.04.2018 09.50
Я рекомендую этот магазин

все отлично